Tuki
Tukemme auttaa arkisin klo 9–16
Teknisen tuen ja asiakaspalvelun tavoitat sähköpostitse ja puhelimitse arkisin klo 9–16. Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin löydät myös tältä sivulta.
Tekninen tukiLaskutusTilityksetCompliance
Valitse aihe
Miten voimme auttaa?
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät alla olevista kategorioista.
Tekninen tuki
Lue lisää Maksupäätteet ja virhekoodit
Sarjanumero, aktivointi, virhekoodit ja hylätyt maksut.
Laskutus
Lue lisää EBS- ja Nayax-laskut
Laskutusväli, verkkolaskut, laskukopiot ja kausitauot.
Tilitykset
Lue lisää Tilitykset ja raportit
Nayaxin ja Elavonin tilitykset, raportit ja tilitietojen muutokset.
Legal & Compliance
Lue lisää KYC, GDPR ja PCI DSS
Asiakkaan tunteminen, tietosuoja ja sertifikaatit.
Nayax Core
Lue lisää Taustajärjestelmä
Ohjevideot ja vastaukset Nayax Coren käyttöön.
Dokumentit
Lue lisää Esitteet ja käyttöohjeet
Tuote-esitteet, manuaalit ja sertifikaatit.
⚠️
Kuluttaja-asiakas: etkö saanut tuotetta tai epäonnistuiko osto?
Ota yhteyttä kauppiaaseen eli automaatin ylläpitäjään. EBS Digital on maksuratkaisujen tarjoaja eikä käsittele kuluttajien reklamaatioita.
Ota yhteyttä kauppiaaseen eli automaatin ylläpitäjään. EBS Digital on maksuratkaisujen tarjoaja eikä käsittele kuluttajien reklamaatioita.
Asiakaspalvelu ja tekninen tuki
Autamme arkisin klo 9–16.
Tavoitat teknisen tuen ja asiakaspalvelun sähköpostitse tuki@ebsdigital.fi ja puhelimitse 09 3158 4433.
Joni Keinänen
Laura HiltunenYhteystiedot
Ota yhteyttä tukeemme.
Kerro asiasi lomakkeella – mainitse mielellään maksupäätteen sarjanumero.
09 3158 4433